MiAssicuroFacile
Informativa privacy
Sintesi per l'app cliente, dedicata alla consultazione delle polizze attive, dei certificati correnti e dei promemoria di scadenza.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è MiAssicuroFacile.it, intermediario assicurativo iscritto nel Registro Unico degli Intermediari, sezione E, n. E00676201, sottoposto al controllo dell'IVASS, P.IVA 15951321007. Recapiti: Viale Italia, 61, 00055 Ladispoli (RM), telefono 06 89613706, cellulare 327 7849531, email miassicurofacile@gmail.com.
Fornitore tecnico dell'app
Lo sviluppo, la manutenzione tecnica, la pubblicazione sugli store e la sicurezza dell'app possono essere gestiti da Christian Francis Oliveira in qualità di fornitore tecnico del servizio. Il fornitore tecnico può trattare dati accessibili solo per far funzionare, mantenere e proteggere l'app, secondo le istruzioni del titolare del trattamento, senza decidere autonomamente finalità e modalità del trattamento dei dati assicurativi.
Dati trattati
L'app può trattare dati identificativi e di contatto, dati relativi a polizze e certificati assicurativi correnti, scadenze, comunicazioni inviate dal broker, dati tecnici del dispositivo, token necessari per le notifiche push e log tecnici di sicurezza.
Finalità
I dati sono utilizzati per permettere la consultazione delle polizze attive, mostrare il certificato corrente quando disponibile, inviare promemoria sulle scadenze, fornire assistenza tramite il broker, proteggere l'accesso all'app, limitare abusi e documentare le operazioni rilevanti.
Sicurezza, audit e limitazione abusi
Per proteggere l'accesso ai dati, il servizio può registrare eventi tecnici di sicurezza, come attivazioni, sessioni valide o non valide, richieste di certificati, aggiornamenti dei token di notifica e azioni amministrative rilevanti. Dove possibile vengono utilizzati identificativi tecnici o impronte pseudonimizzate: non vengono salvati negli audit OTP in chiaro, token grezzi del dispositivo, token push grezzi o URL firmati dei certificati.
Assistenza su anomalie tecniche o dati non aggiornati
Se il cliente segnala dati mancanti, incoerenti o non aggiornati, oppure problemi di accesso o disponibilità dell'app, il broker e il fornitore tecnico possono usare le informazioni necessarie per verificare la segnalazione, correggere eventuali dati, diagnosticare il problema e proteggere il servizio, nel rispetto della presente informativa e degli obblighi privacy e sicurezza applicabili.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati necessari alla consultazione delle polizze e dei certificati correnti si basa sull'esecuzione del servizio assicurativo richiesto dal cliente, sugli obblighi di legge applicabili al broker e sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio. Le notifiche push richiedono il permesso dell'utente sul dispositivo: se non vengono abilitate, l'app resta consultabile ma i promemoria push non potranno essere ricevuti.
Certificati storici
L'app espone solo documenti e certificati correnti o attivi. I certificati precedenti non sono consultabili dall'app: per richiedere documenti storici il cliente deve contattare il proprio broker o intermediario.
Fornitori e canali tecnici
Il servizio può utilizzare fornitori tecnici come Supabase per funzioni e database, Vercel per l'erogazione dell'app, Apple e Google per le notifiche push, e WhatsApp solo se l'utente sceglie volontariamente di contattare il broker tramite quel canale.
Trasferimenti e garanzie GDPR
L'utilizzo di fornitori tecnici può comportare trattamenti o trasferimenti di dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il titolare richiede che il trattamento avvenga secondo le garanzie previste dal GDPR / Regolamento (UE) 2016/679, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.
Distribuzione su App Store e Google Play
L'app può essere distribuita tramite Apple App Store e Google Play anche mediante account sviluppatore del fornitore tecnico. Questa modalità di pubblicazione non modifica il ruolo privacy: il titolare del trattamento dei dati dei clienti resta il broker/intermediario assicurativo indicato in questa informativa.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire il rapporto assicurativo, rispettare obblighi legali e documentare le operazioni rilevanti. I token del dispositivo possono essere revocati o sostituiti quando l'accesso viene disattivato o il cliente cambia dispositivo. I log tecnici e i dati di rate limit sono conservati per il tempo utile alla sicurezza, alla verifica degli accessi e alla gestione di eventuali abusi, secondo le policy interne del titolare.
Diritti dell'interessato
L'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati nei casi previsti dal GDPR / Regolamento (UE) 2016/679. Le richieste possono essere inviate al broker tramite email a miassicurofacile@gmail.com o tramite i recapiti indicati in questa informativa. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Decisioni automatizzate
L'app non effettua profilazione né processi decisionali automatizzati con effetti giuridici o analoghi effetti significativi sull'utente. Le decisioni assicurative, amministrative o contrattuali restano in capo al broker, all'intermediario o alla compagnia competente.